Управление бизнесом


B-800

Зачем тратить ресурс на продвижение чужого бизнеса

Комментарий Котиков Интересный маркетинговый прием от завода по производству игрового оборудования — люди сделали контентную поддержку клиентов отдельной услугой. Производственники публикуют статьи о своих самых интересных, с точки зрения инфоповодов, клиентах. Клиенты несут этот контент дальше в массы, занимаясь, по сути, его дистрибуцией, привлекая внимание не только к себе, но и к заводу. Получается своеобразный маркетинговый бумеранг, пользу от которого получают все стороны. За примерами, как взрывной пиар способен Читать дальше

Otz-800

Как малому бизнесу реагировать на негативные отзывы

Негативные отзывы — удар по репутации компании. Если о своем недовольстве сообщил человек без аватарки и рейтинга, еще можно пройти мимо, но обстоятельную критику на таких популярных площадках, как Otzovik и iRecommend пропускать нельзя ни в коем случае. Как отвечать, если ругают сервис Очень обидно, когда делаешь все для клиента, а он придерется к плохой упаковке или другой мелочи. Но в этом случае, нет другого выхода, кроме как отвечать Читать дальше

Lid-800

Как бороться с низким качеством лидов из корпоративного блога

Михаил Щербачев из компании LivePage в одном из своих постов на ФБ рассказал, почему из корпоративных блогов приходят лиды не очень высокого качества и что с этим можно сделать. Котикам рассказ понравился и мы оформили его в статью. Сложный вопрос, с которым сталкиваются практически все. Попробую дать ряд советов, не претендующих на универсальность — просто выбирайте то, что вам Читать дальше

Dis-800

Какую скидку дать клиенту, чтобы не уйти в минус

Комментарий Котиков Сегодня у нас немного необычная статья, потому что это две статьи под одной обложкой. Первая — сугубо практическая, о том, как правильно рассчитать максимально возможную для себя скидку, чтобы оставаться с прибылью, а не наоборот. Вторая статья, напротив, скорее теоретическая, она о том, что нам нужно знать о скидках, прежде чем их вообще кому-то предлагать. Статьи настолько удачно дополняют друг друга, что Читать дальше

Vkshop-800

Два идеальных способа разориться на старте интернет-магазина

Было у отца три сына. Двое умных, а третий сделал интернет-магазин ВКонтакте. Пожалуй, это один из самых жестоких мифов в интернете — утверждение, что для успеха в интернет-торговле достаточно выложить товары и ждать, когда к тебе обратится первый покупатель. Конечно, если вы просто хотите монетизировать свое хобби, такой вариант вам как раз подойдет. Но всерьез называть витрину с товарами интернет-магазином не стоит. Классический абзац из статьи про быстрый Читать дальше

Soob-800

Как завести сообщество с нуля

Сегодня «Хабрахабр» объявил, что будет выходить на англоязычные рынки (в их случае это именно весь язык, а не конкретные страны). Во-первых, поздравляю, во-вторых, верю в успех. Писал недавно, что медиа мне интереснее всего именно как сообщество, и сейчас, когда дешевых каналов маркетинга все меньше, а платформы ведут себя, мягко говоря, биполярно, это особенно важно. Сообщество и хорошо выстроенные социальные механики — это конкурентное преимущество, которое невозможно повторить. Окей, Читать дальше

Kpi-800

Нужно ли ставить KPI редакции?

KPI (key performance indicator) — цифровой показатель достижения цели. Его используют многие индустрии — руководство ставит цели сотрудникам и следит за их достижениями. При этом многие издатели онлайн-медиа все еще не видят смысла в цифровой оценке успехов редакции. Что такое KPI для редактора? Редакционный контент — продукт издания. Чтобы правильно его продавать, нужно адекватно его оценивать, планировать рост и ставить правильные KPI редакции. Современные инструменты Читать дальше

Sit-800

Отвлекитесь от целевой аудитории. Она вам мешает!

Если вы, оперируя понятием целевой аудитории чувствуете себя неуверенно, имеет смысл воспользоваться другим инструментом — целевой ситуацией. Сначала объясню на примере ресторанного бизнеса: Очень часто есть искушение описать аудиторию через либо демографические и социальные характеристики, либо через «стиль жизни». Такое желание объяснимо — потом легче будет настроить таргетинг в социальных сетях. Но движет ли нами осознание собственного возраста или принадлежность к непримиримой оппозиции при Читать дальше

Ur-800

Как защитить интернет-проект. Юридические тонкости

Небольшие ошибки или упущения, о которых часто не задумываются в начале работы, могут оказаться критическими при росте проекта. Рассказываем, на какие юридические аспекты нужно обратить внимание, если вы решили продвигаться в интернете. Если вы проигнорируете юридическую сторону проекта, есть риск получить проблемы с налоговыми и контролирующими органами. Результатом станут штрафы, иски, остановка деятельности и пр. — разного рода юридическая ответственность. Также вы столкнетесь с невозможностью привлечения инвесторов, и, Читать дальше

War-800

Война за клиента: B2B-компании

Компания Callibri провела масштабное исследование российского B2B-рынка. Цель исследования — изучить, насколько сайты B2B-компаний готовы к взаимодействию с потенциальными клиентами и определить, какие маркетинговые и коммуникационные сервисы наиболее востребованы у компаний B2B-сегмента. В выборку попали представители следующих отраслей: — продажа, наладка оборудования; — продажа, аренда спецтехники; — продажа металлопроката; — комплектация строительства; — лизинговые компании. География исследования ограничена крупнейшими городами России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань. В 2018 Читать дальше

Видеоматериалы

Дмитрий Шахов: Контент-маркетинг - зачем он вам!