Унижай меня везде: как не нужно делать попапы - MadCats

Условия публикации на Котиках

Платного размещения у нас нет. Вы можете написать для нас статью. Авторы могут поработать с нами под заказ. >> подробнее

#BDD17

А куда ты поедешь в августе? Все едут в Калининград! И мест почти не осталось

Унижай меня везде: как не нужно делать попапы

Вы видите интересный заголовок, переходите на сайт и только устроились поудобнее, чтобы прочитать материал, как — вжух! — и в игру вступает попап, вылетающий из ниоткуда во весь экран.

Немного раздражает, но ведь можно закрыть и забыть, правда? Не тут то было! Потому что это альфа-попап: вы еще даже сообразить ничего не успели, как он уже начинает вас унижать.

jumpout-link

Чтобы просто отказаться от навязанного целевого действия нужно признать, что мне плевать на эффективность моего сайта.

Вам не кажется, что это манипуляция? Бессовестная, беспринципная и беспощадная. Я прямо вижу, как неизвестный вебмастер и дизайнер смотрят на меня с обратной стороны монитора. И ждут.

Или вот еще один пример. Это шаблон, который предлагает к использованию один из сервисов по созданию всплывающих окон.

umpout-2

Получить что-то бесплатно или признать себя идиотом, который готов потратить 8 часов, вместо того, чтобы скачать прямо тут за 5 минут?

Какой чарующий выбор. Чем-то напоминает предложение, от которого нельзя отказаться, из одного очень известного фильма.

Или вот еще вариант: на этот раз от белорусского интернет-магазина.

jumpout-3

10 белорусских рублей — это около 5 долларов. И они меня определенно интересуют. Но не сейчас. И есть вероятность, что вообще никогда — я только зашел и еще ничего не понял, как вы мне уже суёте свои сказочные предложения.

Еще один пример из е-коммерса:

jumpout-4

Это выскакивает сразу, как только вы двинетесь к выходу. Не подписался — без эксклюзивных скидок остался.

Вариант манипуляции покорректнее от очередного гуру инфобизнеса:

jumpout-5

«Спасибо, мне не интересен инфобизнес» — после заголовка «Как перестать суетиться и начать зарабатывать от 200 000 рублей в месяц» выглядит так, как будто отказываешься от нереально перспективного шанса. Не хватает только мелкой приписки внизу: «Вы закроете этот баннер, никогда его больше не увидите и навсегда останетесь нищим».

А вот еще пример — попытка юморнуть на фоне все такой же беспринципной манипуляции:

jumpout-6

Ха-ха. Вот только юмор не отменяет того, что это попытка поставить пользователя в неудобную позицию, чтобы добиться своего.

В английском языке для такого рода манипуляций придумали специальное слово — confirmshaming. Это производное от confirmation — подтверждение, и shaming — стыдить, позорить.

Унизить, чтобы добиться подтверждения — примерно так этот термин можно перевести на русский. В этом и состоит суть таких попапов.

Сама ссылка отказа от действия, к слову, тоже заработала свое определение. Ее назвали manipulink. Еще одно производное: от manipulate — манипулировать, и link — ссылка. Манипулятивная ссылка.

Почему так делать нельзя

1. Это оскорбительно для пользователя.

Вы сознательно ставите посетителя в ситуацию, когда ему предстоит выбор между принятием предложения и унижением. Нужно ли говорить, что это крайне неприятный выбор.

2. Потеря лояльности.

Часть пользователей, увидев попытки грязного манипулирования, сразу закроет вкладку. И с большой долей вероятность никогда больше на сайт не зайдет. Про лайки и расшаривания в соцсетях можно забыть: кому захочется делиться с друзьями подобным.

3. Низкое качество лидов.

Если пользователь все же подпишется — заслужить его доверие будет сложно. Не располагает к доверию диалог, который начинается с оскорблений и унижения. Мазохистов не так много. И если вы планируете монетизировать подписчиков — сделать это будет непросто.

И хотя A/B-тестирования показывают, что манипулятивные ссылки работают немного лучше, чем обычные всплывающие окна с корректными формулировками отказа — это игра на короткой дистанции.

Потому что тесты не учитывают последующие отписки, отправку писем в спам и коммерческие показатели монетизации рассылки. И тем более не учитывают, что набирая аудиторию таким способом, вы можете раз и навсегда испортить свою репутацию.

Вместо завершения

Интересный факт: я просмотрел с десяток сервисов, которые предлагают создание такого рода попапов, и всплывающие окна выскочили буквально на паре сайтов. Остальные нежно и тактично пытались увлечь меня с помощью ненавязчивых методов традиционного белого интернет-маркетинга.

Выводы вы можете сделать сами.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

  • allall.info

    Да нормальные формы

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: