email


Dp-800
Email маркетинг

Основы деловой переписки

28 апреля сходил на встречу косметических компаний. Ребята хотели послушать об основах деловой переписки — поделился своим скромным опытом. Здесь конспект основных тезисов. Письма руководителю Все периодически шлют письма руководителям — и своим, и чужим. Чтобы руководитель прочитал ваше письмо и не посчитал спамом, нужно экономить его время. Так, например, реагирует мой руководитель Саша, если сбросить ему ссылку на полезную статью, но не объяснить коротко — что это Читать дальше

mail-800
Email маркетинг

Почтовые рассылки как медийный продукт

В начале мая я (Саша Амзин) выступил в питерской Охта Lab с благотворительной лекцией о почтовых рассылках как медийном продукте. Я публикую здесь немного сокращенную презентацию с объяснениями и надеюсь, что вы поможете детям. Это очень просто — надо лишь зайти на svetdeti.org и перевести рублей пятьсот. Конкретно ваше пожертвование пойдет на проект «Остров». Оно поможет детям, проходящим химиотерапию, жить в нормальной квартире вместе с семьей, а не томиться по больничным палатам. В лекции я совместил опыт Читать дальше

2C47B5CD-5FBE-4DFC-87CA-7DB2845A6A8D
Email маркетинг

7 уроков, которые я извлёк за два года ведения личной рассылки на 40 тысяч подписчиков

Привет, меня зовут Иван Сурвилло, я студент первого курса журфака и веду личную еженедельную рассылку на 40 000 человек. Личная рассылка — странная штука. В ней незнакомый человек рассказывает подписчикам про свою жизнь: какие наушники он купил, как научился правильно спорить, как покатался на сёрфе, как прошел курс по журналистике, как ходил по коллекторам. У личной рассылки нет контент-плана. Нет KPI. Её во многом читают из-за личности автора. Хороших личных рассылок Читать дальше

Qvest-800
Email маркетинг

Нестандартная рассылка — текстовый квест: увеличили базу и повысили лояльность

Мы попробовали нестандартную рассылку — текстовый квест. Итог нас впечатлил. Об идее Весь квест — это 8 эпизодов Каждое письмо — отдельная маленькая история, которая развивается в своей локации. Мы сделали так, чтобы все места и персонажи, встречающиеся в сюжете, были хорошо известны играющим. Они принадлежат различным вселенным — игровым, книжным или сериальным. Например, в квесте можно встретить змею Нагайну, монстров из «Очень странных дел» или эльфов из Ривенделла. Читать дальше

Es-800
Email маркетинг

Что нужно знать, если делаете рассылку для граждан Евросоюза

25 мая 2018 года вступают в силу новые правила, регулирующие использование и защиту персональных данных граждан Евросоюза — General Data Protection Regulation (GDPR). Они распространяются на все организации, оперирующие личными данными европейцев, — вне зависимости от географического расположения компании. Закон затрагивает самые разные сферы обработки данных, включая емейл-маркетинговые процессы. GDPR будет иметь реальную юридическую силу: за нарушение предусмотрен штраф в 20 миллионов евро или 4% от общего Читать дальше

Simbl-800
Email маркетинг

Спецсимволы в теме письма

Тема письма остаётся самым интересным элементом письма для изучения и опытов. Чего только не добавляют в тему, чтобы пользователь открыл письмо. Несколько лет назад было «модно» выделять одно слово большими буквами, добавлять кавычки и т.д. Пока одни подбирают слова-крючки, другие — делают темы максимально короткими, а третьи — добавляют разные символы, чтобы заинтересовать пользователей. Использование спецсимволов или смайликов в теме не ново. Тем не менее Читать дальше

open-800
Email маркетинг

Как манипулировать показателями рассылок

Если вы емейл-маркетолог и с вас дерут три шкуры за показатели рассылок — open rate и click rate, знайте: вырастить их просто. Надо только разобраться, от чего они зависят, и подергать за правильные веревочки. Open rate Запомните: «Опены» ничегошеньки не говорят о качестве содержания письма. Когда люди открывают дверь, они только видят саму дверь и не могут знать, понравится ли им внутри. О чем говорит опен рейт. — на 50% о том, насколько пользователи довольны Читать дальше

1EC8415A-9A0B-4D3D-B0FC-12F718FE9442
Email маркетинг

Почему мы всё еще пользуемся электронной почтой

От любви 45 лет назад был отправлен первый email и радости человеческой не было предела. В 1994 году 37-летний житель Нью-Джерси в интервью NYT признался: «Если у тебя нет электронной почты, то тебе, скорее всего, за 40 и очень скоро ты станешь изгоем общества» (что-то похожее сейчас говорят те, кто пользуется Slack). Все были очарованы электронной почтой. Про нее снимали фильмы (You’ve Got Mail, 1998) и пели песни (Britney Spears «Email My Heart», 1999). Читать дальше

tema-800
Email маркетинг

Тема письма и его заголовок — не одно и то же

В емейл-рассылках многие пишут тему письма и заголовок слово в слово. Это тупо. Ой, о чём же, о чём же это письмо? Я за то, чтобы заголовок и тема письма были разными. В пользу этого есть несколько очевидных причин. Задачи. Тема мотивирует открыть письмо и помогает его потом найти в инбоксе. А заголовок за внимание не борется (письмо-то уже открыто), поэтому он может быть менее зубастым и более информативным. Изменили вторую половину Читать дальше

hrse--800
Email маркетинг

18 трендов в email-дизайне: как делать красивые письма

Какую идею украсть, стоп, творчески позаимствовать, чтобы ваши письма узнавали с первого взгляда? Как привлечь внимание, если ваш подписчик читает письма клавишей Del? Что вообще делать, если контент уже идеален, но надо улучшать результаты рассылки? Об этом рассказывает Ольга Нерода. Она занимается емейл-маркетингом для небольшой компании «Живой кофе» и сама испробовала не один вариант дизайна писем. Статья была написана в процессе Читать дальше

Видеоматериалы

Дмитрий Шахов: Контент-маркетинг - зачем он вам!