Автор: Иванна Богданова
Менеджер проектов Link-Stream
Довольные клиенты редко оставляют отзывы, а если и оставляют, то несодержательные. Но вот когда покупатель недоволен, он на эмоциях и отзыв напишет правдоподобней
Примерно 60% покупателей, прежде чем совершить покупку в интернет-магазине, читают отзывы. К сожалению, далеко не каждый оставляет отзыв после покупкии
«Окна сифонят, шумоизоляция на нуле, паркинга нет» — отзыв на миллион, только не автору, а застройщику или риелтору. На минус миллион. Или больше.