empathy-800
Обо всем

Карта эмпатии как альтернатива портрету клиента для исследования потребностей аудитории

За последние пару лет про составление портретов клиентов — они же аватары, персонажи, персоны покупателей — написано очень много. Методика действительно очень хорошая, а результат…