Обо всем


empathy-800

Карта эмпатии как альтернатива портрету клиента для исследования потребностей аудитории

За последние пару лет про составление портретов клиентов — они же аватары, персонажи, персоны покупателей — написано очень много. Методика действительно очень хорошая, а результат получается четким, проработанным и наглядным. Но почему-то у подавляющего большинства компаний при этом нет портретов клиентов. Хотя все маркетологи о них знают, а в составлении нет ничего сложного или требующего специальных знаний и подготовки. Все просто: на хороший портрет нужно потратить очень много Читать дальше

Видеоматериалы

Дмитрий Шахов: Контент-маркетинг - зачем он вам!