Как прокачать аккаунт в твиттере? (18 практических советов)

Андрей Баклинов, основатель блога boosta.ru рассказывает, как прокачать свой аккаунт в Twitter.

---

Вы используете Твиттер для продвижения своего сайта, компании, корпоративного блога, но ничего не получается? А в арабских странах через твиттер революции делали. Хотите иметь такой же результат? Читайте это пошаговое руководство.

По данным 2015 года, каждый месяц твиттером пользуются около 316 млн человек в мире. Каждый день появляется около 500 млн твитов.

Аудитория твиттера в России — это около 7.4 млн пользователей в месяц. Активных среди них — около 1.5 млн. (3-е место по активности после Вконтакте и Инстаграма). Каждый месяц российские пользователи создают около 200 млн. твитов (2-ое место после Вконтакте). Каждый активный пользователь твиттера создает около 127 постов в месяц.

Такова статистика. Несмотря на то, что у твиттера сейчас дела идут не лучшим образом, он остается мощной социальной сетью, которая может помочь вашему бизнесу достучаться до потенциальных клиентов или просто поддерживать с ними связь.

За рубежом очень много примеров, когда твиттера используется в качестве основного канала взаимодействия с аудиторией. Лично для меня самый близкий пример — это сайт GrowthHackers.com. Ни Facebook, ни Linkedin не являются основными каналами продвижения. Именно твиттер.

147 тысяч подписчиков. Цифра очень даже впечатляющая.

Развивая аккаунт бусты в твиттере, я потратил немало времени и узнал много нового об этой социальной сети и продвижении в ней. Далее я расскажу обо всех важных вещах, на которых стоит сконцентрироваться.

Итак, поехали.

1. Поставьте крутое изображение профиля

Первое, с чего знакомится потенциальный подписчик. Поэтому подготовьте красивый логотип. Размер логотипа — 200×200. Конечно же, в хорошем качестве.

Круто, если на этом изображении будет еще и название сайта, чтобы людям было проще сориентироваться.

2. Сделайте качественную «шапку»

Под шапкой я имею ввиду фоновое изображение в верхней части вашей страницы.

В идеале, оно должно соответствовать теме вашего сайта и нести дополнительную информацию о вашей компании. Людям проще смотреть картинки, чем читать описание аккаунта. Если вы сможете донести посыл через «шапку», то это идеально.

Вот, как это сделано у меня:

С помощью дополнительного текста на картинке, я описываю основные темы сайта и типы статей.

Очень важно: Так как около 80% аудитории твиттера — это пользователи смартфонов, то шапка должна быть оптимизирована именно под них. Чтобы она идеально выглядела и на десктопе, и на мобилках, пришлось долго экспериментировать. Но в итоге я нашел рабочий вариант.

Как видите, вся картинка делится на 5 равных областей. Обратите внимание на синий текст: он здесь ключевой. На 2-ой и 4-ой областях нужно размещать ваш контент.

Если вы разместите весь основной контент именно в этих областях, то шапка будет нормально отображаться и на компьютере, и на смартфоне.

3. Грамотно опишите аккаунт

Как при стартап-презентации, вам в одном предложении нужно емко и понятно рассказать о свое бизнесе. Желательно использовать ключевые слова, по которым целевая аудитория сможет вас найти. Также в описание надо добавить ссылки на сайт, группы в других социальных сетях.

Можете также добавить 2-3 самых популярных хэштега по вашей тематике. Об этом пишут в каждой подобной статье. Но эффективность проверить сложно, поэтому не ручаюсь за это.

4. Настройте цветовую схему аккаунта

В настройках «Изменить профиль» можно самому установить любой цвет. Если у вас есть корпоративный стиль, придерживайтесь его и в твиттере. Вашим пользователям будет проще ориентироваться.

5. Делайте полезные твиты

Как и в любой другой социальной сети, пользователи приходят сюда потреблять контент.

В идеале, вы должны делиться тем, что нравится целевой аудитории. Если у вас сайт о бизнесе, то твиты должны нести хоть какую-нибудь ценность. Иначе ваш аккаунт никогда не «взлетит».

Раньше я пользовался очень простой схемой создания подобных твитов. Еще в процессе написания статьи я заготавливал короткие, но полезные предложения для дальнейшего размещения в твиттере.

Для оптимизации этого процессе я также использовал функцию Highlighter сервиса Sumome (это бесплатно). Благодаря ей твит из статьи можно сделать в один клик, как показано ниже на скрине:

Также эта штука помогает акцентировать внимания читателя на важных предложениях (вместо стандартного жирного текста). И он может поделиться твитом тоже в один клик (хотя у нас такая практика еще не распространена).

6. Используйте хэштеги

Зарубежные маркетологи очень советуют использовать 1-2 хэштега для твитов, которые относятся к вашему бизнесу. По статистике Buffer, твиты с хэштегами имеют на 33% больше ретвитов. Хотя я очень сомневаюсь, что они настолько эффективны и в Рунете. Но попробовать все же стоит.

Я думаю, что в этом плане все зависит от ниши.

7. Настройте Twitter Cards

Эта такая крутая функция, которая к каждому твиту добавляет изображение, которое привязано к ссылке.

Если ваш сайт на вордпрессе, то настроить эту штуку будет очень просто через плагин Yoast SEO. Заходим в плагин —> Социальные сети —> Twitter. Ставим галочку «Добавить метаданные твиттер» и выбираем в меню «Краткое содержание с большой картинкой».

И все, теперь при вставке ссылки в твит, автоматически будет подбираться картинки. По статистике такие твиты на 34% лучше вовлекают пользователей.

8. Используйте Twitter Lead Ads

Через твиттер в один клик можно собирать подписчиков для email базы. Делается это очень просто через специальный функционал Lead Ads. Подробнее об этом я писал в четвертом выпуске Daily Growth Tips.

9. Оптимизируйте массфоловинг целевой аудитории

Да-да, массфоловинг — это плохо. Но у вас есть два варианта развития. Первый — долгий и правильный, соблюдая все «законы» хорошей прокачки аккаунта. Второй — гораздо быстрее, но жестче. Я придерживаюсь второго варианта, т.к. если нам нужно достичь определенную цель, надо использовать все возможные методы.

Так вот, массфоловинг можно делать вручную. И это будет полная жесть. Но можно использовать специальные сервисы, которые оптимизируют эту работу, в результате чего она занимает всего несколько минут каждый день.

Я сам пользовался и всем советую сервис Manageflitter.com. Для полного функционала придется заплатить 12 баксов в месяц, но оно того стоит.

Для тех, кому не понравится этот сервис, есть и другие — unfollowers.com, tweepi.com, followerwonk.com и т.п.

Кстати, чтобы оптимизировать эту работу, рекомендую заранее составить список аккаунтов в твиттере, на которые может быть подписана ваша целевая аудитория, сохранить где-нибудь и последовательно проходить по подписчикам этих аккаунтов.

И ещё один важный момент. Например, сервис Manageflitter позволяет фильтровать подписчиков других аккаунтов по активности, по спам фактору, по последнему заходу в твиттер и другим критериям. Очень советую применять эти фильтры, т.к. вы сможете отсечь «мертвых» пользователей, который никогда в жизни не подпишутся на вас в ответ.

10. Настраивайте отправку автоматических сообщений

В твиттере есть возможность посылать сообщения тем, с кем вы находитесь во взаимной подписке. Делать это вручную эффективнее, т.к. люди любят общаться с людьми, а не ботами. Но делать это вручную очень сложно и долго.

Поэтому можно опять же прибегнуть к более жестким методам — настроить автоматические сообщения. Для этого отлично подходит сервис crowdfireapp.com, который можно использовать бесплатно.

Главное, будьте креативны, настраивая автоматические сообщение. Если оно будет слишком жестким и тупым, то вы вызовете только раздражение, а не ответное сообщения от нового подписчика.

11. Настройте автоматический постинг твитов

Можно каждый день создавать новые твиты, а можно потратить на это один день, а потом три месяца заниматься другими, более приоритетными делами.

Я сторонник второго метода. Да, при таком методе можно упустить важные события, которые будут в тренде и на основе которых можно привлечь новую аудиторию. Но у некоторых нет возможности все это отслеживать.

В таком случае можно настроить автопостинг по определенному графику. Например, в Kuku.io или Buffer.com вы можете создать канал аккаунта в твиттере, для него настроить календарь постинга (например, 3 раза каждый день в определенное время), загрузить несколько сотен твитов со ссылками за 1 раз, и они автоматически последовательно будут выходить каждый день.

Я настраивал такую автоматизацию за пару часов на 3 месяца вперед по 2-4 твита каждый день. Выходило очень даже неплохо, если соотносить затраты и конечный результат.

Кстати, если будете выбирать сервис для этого, то обратите внимание на Kuku.io — его можно будет использовать бесплатно для решения этой проблемы. А за баффер придется заплатить.

12. Отслеживайте ключевые слова по вашему бизнесу

Есть прекрасный и бесплатный сервис warble.co, в котором можно настроить ежедневные оповещения по любым ключевым словам, который вас интересуют.

Таким образом, вы сможете каждый день чувствовать «пульс рынка», так сказать. Как только по вашей тематике появились твиты или вашу компанию упомянул недовольный клиент, вы сразу же сможете отреагировать на них.

Чем раньше вы это заметите и отреагируете, тем лучше. Так что сервис очень помогает в этом плане. Причем не требует дополнительных затрат.

13. Создайте красивые твиты в виде картинок

Визуальные элементы гораздо лучше привлекают внимание пользователей. Это факт. Более того, твиты в виде картинок гораздо лучше привлекают внимание в ленте, ведь большинство твитов — это обычные тексты. И, как только что-то меняется, пользователь сразу же это замечает.

Создавать твиты в виде картинок через фотошоп или другие сложные инструменты для интернет-маркетолога будет трудно и затратно по времени.

Поэтому можно воспользоваться специальными сервисами, где уже есть огромная база картинок и все, что нужно сделать — это вставить кусок текста и сохранить картинку себе на компьютер. При заготовленных текстах весь процесс будет занимать меньше минуты.

В этом вам помогут сервисы tryspuce.com или Pablo от компании Buffer.

14. Сокращайте ссылки, чтобы не показывать абракадабру пользователю

Иногда ссылки на сайты или статью могут быть такими большими, что займут львиную долю маленького твита из 140 символов. Также они бывают с кучей непонятных знаков, что не очень эстетично.

Эта проблема решается очень просто через использование дополнительных сервисов типа bitly.com или goo.gl.

Но я лично решал эту проблему еще проще. Все тексты для твитов я брал из своих текущих статей. Выделял их через Highlighter от Sumome прямо в статье, после чего мне сервис выдавал уже сокращенную ссылку (у них есть встроенные сервис для этого) и после этого я переносил текст твита в эксель таблицу, а потом отдельно ссылку. В итоге не приходилось заходить в какие-то дополнительные сервисы, и все делалось на одной странице. Такая вот небольшая оптимизация работы.

Когда ты создаешь 300 твитов за раз, то каждый дополнительный клик — это реально много времени, поэтому любая оптимизация очень сильно сокращает временные затраты.

15. Постите в то время, когда ваша целевая аудитория наиболее активна

У твиттера есть своя статистика, где наглядно видно, в какое время охват твитов был максимальным. Поэтому, уже через пару месяцев постинга у вас будут определенная информация насчет того, когда лучше постить.

Также можно воспользоваться инфой с публичной страницы на фейсбуке (если она у вас есть), т.к. вполне вероятно, что когда ваша целевая аудитория активна в фейсбуке, тогда она может быть активна и в твиттере. Но это лишь гипотеза, которая первой пришла в голову.

16. Отвечайте на вопросы по вашей тематике с помощью видео

Одни ребята проводили интересный эксперимент в Твиттере. Сначала они находили твиты, в которых пользователи задавали вопросы, связанные с их бизнесом.

И, вместо того, чтобы оставить обычный текстовый твит, они делали 20-ти секундные видео-ответы (сейчас для создания коротких видео есть куча онлайн сервисов, так что даже не придется ставить что-то на компьютер). В своем эксперименте они использовали сервис Photo Booth для макбука.

Когда они постили такие видеоответы, то каждый из них набирал примерно по 120 просмотров, т.к. это совсем нестандартная практика для твиттера. В результате чего, такой тип контента хорошо привлекает внимание пользователей. Причем это не только привлекало внимание. Такой тип контента стимулировал пользователей ретвитить его.

В итоге, за 18 месяцев было создано около 2000 видео, каждое из которых просмотрели примерно 120 раз.

По сути, любые креативные идеи во взаимодействии с пользователями могут положительно повлиять на эффективность работы в твиттере.

17. Создавайте списки и добавляйте туда целевую аудиторию

Фишка в том, что при добавлении пользователя в список, ему будет приходить уведомление (если он, конечно, не отключил его заранее) о том, что, например «Boosta.ru добавила вас в список «Прокачивайтесь в интернет-маркетинге на сайте Boosta».

В данном случае самый важный момент — это то, как вы назовете список, в который будете добавлять людей. Чем информативнее название, тем эффективнее будет эта идея.

18. Купите бота и не парьтесь

Самый хитрые ребята вместо того, чтобы делать работу по раскрутке аккаунта вручную, написали специальную программу.

Я не буду описывать ее подробно, но добавлю ссылочку сюда. Вдруг кому-нибудь интересно будет. По ссылке статья, где описывается опыт использования такого бота.