Еще один спикер Baltic Digital Days — Константин Карпалов. Он представился как двигатель прогресса в FinTech. «Потому что „двигатель прогресса“ — это лень, а я достаточно ленивый, чтобы делать плохо или делать 2 раза».
У вас какая компания — янтарная, оранжевая или бирюзовая?
Сложно сказать, если не брать арбитраж, где у нас партнерство и равноправие, мою работу можно описать как «Траблшутер» или «Человек, который приходит, когда не работает, и делает так, чтобы это работало». Сам себя я вижу спецназовцем, но в маркетинге.
Вы планируете пройти МВА, например?
Нет, не уверен что смогу столько времени выделить на МВА, помимо этого мир вокруг настолько быстро вращается, что начиная учить что-то новое, я уже понимаю, насколько это новое изменилось
Верите вообще в управленческие методики? Читаете Адизеса? Кого еще?
Я верю в делегирование и доверие, а еще в честность и командную работу. Поэтому то, что я делаю, для меня всегда в удовольствие
Расскажите о текучке в компании, сколько людей уходит в месяц?
Из арбитражной команды у нас ушел только копирайтер, которого мы заменили более опытными ребятами. Остальные только приходят, я вряд ли возьму в команду человека, которому не смогу довериться на 100% как в профессиональном, так и в личном понимании.
У вас есть личный помощник?
Если смартфон можно считать личным помощником, то есть. В остальном я об этом периодически задумываюсь, но не представляю, как можно работать в схеме фриланс-фриланс, так как я большую часть времени работаю «на лету», дома, в путешествиях.
Вы собеседуете кандидатов сами? На какие должности?
Для клиентов на стадии проверки технических знаний — всегда. В 90% я собеседую людей для клиентов, остальные 10% — в свою арбитражную команду. У меня есть специальный список вопросов, который разбит на 4 категории: SEO, PPC, аналитика и affiliate, и если я вижу, что кандидат отвечает на базовые вопросы, начинаю углубляться в тему, чтобы определить степень понимания.
Если бы начинать все заново, в какую сферу вы бы пошли?
У меня есть сразу 2 варианта: повар и водитель автобуса в Голландии (смеется). Шучу, конечно снова в диджитал.
SEO-компания — ваш единственный бизнес? Есть что-то реальное?
У нас не то чтобы SEO бизнес, я больше комплексный маркетолог и моя любимая работа это вложить доллар, чтобы получить два. Не важно в SEO, арбитраж или контент.
Если вы разоритесь, к кому из коллег пойдете наниматься? Предположим, что начать снова работать на себя не выйдет.
С таким количеством предложений, которые мне приходят, я даже не думаю об этом. Я очень ценю своих клиентов и выкладываюсь по полной, а труд — залог успеха.
Вы знаете, что у клиента не совсем этичный подход к заработку, но он хорошо платит — будете работать?
Я из мира онлайн кредитов, параллельно занимаюсь нишей торговли онлайн скинов — я бы ответил, что для меня просто нет неэтичных ниш, но после интервью с Андреем Гусаровым взглянул еще раз на те ниши, которые мне не по душе — проституция/детское порно/алкоголь/наркотики/табак.
От серых методов вы отказались из каких соображений?
Кто отказался? 🙂
Вы наймете специалиста, который будет сильнее вас во всем?
Если он при этом будет заряжен на результат — однозначно.
Взяли бы вы исполнительным директором женщину?
Женщины более исполнительны и структурированы — это факт. Поэтому взял бы.
Какое у вас соотношение М/Ж в компании? А среди топов?
70/30 с перевесом в М. Среди топов 100% мужчины. Но нам нужен человек, который сможет внести структуру и порядок.
Клиента из какой сферы вы не будете продвигать ни при каких условиях?
Кроме неэтичных ниш в ответе выше я не люблю работать с надменными людьми, которые думают, что все знают и умеют на порядок лучше. Если это так и есть, то мои услуги им точно не понадобятся.
Сколько денег вы тратите на продвижение своей компании? Сколько стоит один лид?
0. Все работает на рекомендациях и личном бренде. Рабочее время ограничено, поэтому я работаю только с лидерами рынка или с компаниями, у которых есть перспективы и ресурсы выбиться в лидеры.
Если вы делегируете все полномочия и займетесь другим бизнесом, эта компания будет так же успешна?
Консалтинг — думаю, что все равно необходимо присматривать, но есть команды, которые уже достигли больших успехов и смогут работать автономно.
Арбитраж — многое автоматизировано и поставлено на поток, поэтому думаю, что вопросов к положительному ROI не будет.
У вас есть сотрудник, которому можно все делегировать и уехать на випассану, например?
Никак нет, мое просвещение — в работе и достижении результатов.
Бывший сотрудник сильно обижен и везде рассказывает о вашей компании гадости. Ваши действия?
Не верю, что такое может быть. Я не берусь что-то делать, не будучи уверенным в том, что смогу внести impact, соответственно, все наши ребята живут этой миссией, у нас все немного больше, чем просто «о деньгах».
Клиент ужасно недоволен и написал целую «телегу» в комментариях на VC. Вы будете просить модераторов убрать комментарий? Если нет, то что вы сделаете?
Отвечу максимально корректно по пунктам — что не понравилось, что можно поправить. Не буду игнорировать. Очень удивлюсь, опять же, потому как обычно все довольны и счастливы, поэтому я не активно набираю новых, а работаю над удержанием существующих.
Можно заплатить, и ваша компания будет в топ-3 по всем жирным запросам. Какую сумму вы бы не пожалели?
Я не смотрю на затраты, мне важно получать плюсовой ROI, если говорить о реалиях, то не вижу проблем и в суммах 25-50 тысяч долларов, лишь бы был плюс.
Назовите одного вашего конкурента, на которого вы очень внимательно смотрите.
В консалтинге все очень нишево — ко мне идут именно потому что я это делаю классно и разбираюсь в каждом винтике их огромной бизнес-машины. Я даже не знаю, кто мог бы быть конкурентом.
В арбитраже — ежедневная гонка с тенью, где я должен бежать быстрее себя вчерашнего.
Вы верите в нетворкинг? Участие в конференциях приносит лидов? Или это просто фан такой?
Я не просто в это верю — я это практикую, и у меня много успешных примеров эффективных коллабораций. Помимо этого — это фан 🙂
И о личном:
Ваш любимый сериал и киногерой.
«Как я встретил вашу маму» и «Барни Стинсон». Это леген… подожди подожди… дарный сериал!
Какую книгу вы читали последней?
Последняя книга — «Готовим польскую кухню». Я люблю готовить и сейчас читаю и практикуюсь по этой книге.
Вы умеете готовить?
Умею, люблю, готовлю, почти все, что ем, готовлю себе сам, поэтому у нас с девушкой постоянная борьба за приготовление вкусняшек, она в этом тоже мастер.
Вы практикуете медитации?
Бывает, я чувствую, что батарейки подсаживаются, и понимаю, что пора переключиться, в такие момент пытаюсь посидеть в тишине или переключиться на что-то кардинально другое — игры, прогулку, встречи с друзьями.
Бегаете? Как регулярно?
Бегаю редко, потому как от себя не убежать.
Ваше отношение к алкоголю.
Не пью более 4 лет и чувствую себя замечательно. Но не агитирую остальных бросать пить, это личное дело каждого.
Как давно вы ездили в общественном транспорте?
В прошлом году, скорее всего. В Европе общественный транспорт — это не мука, это удовольствие, но на машине всегда быстрее и комфортнее. Из того, что помню — ездил несколько раз в Киеве в метро жарким летом, а в метро прохладно и быстро.
МАС или РС? Айфон или Андроид?
Только МАС, на андроиде у меня только TV, а часы, ноутбук, телефон, планшет — все яблочное, я люблю аккуратность в технологиях. Мой стек — это айфон + мак про 15″ + монитор.
