Когда я училась в университете, мои подружки стащили записную книжку королевы курса. Ее звали Настя. Она была не только знаменита в группе, но еще подрабатывала в рекламе и знакома с известными личностями и просто перспективными молодыми людьми. В свою записную книжку Настя записывала все номера телефонов многочисленных знакомых.
Подружки решили, что нашли клад. До целой группы принцев их разделял один шаг — телефонный звонок. Они даже повизгивали от предвкушения общения.
И вот, выбрали день, собрались все в комнате, вытянули жребий, кто кому будет звонить и приступили к занятию. Целью было знакомство и свидание. Хотя, чего уж кривить душой, они подрагивали от одной только возможности услышать голоса перспективных, на их взгляд, мужчин.
Позвонили одному, позвонили второму. А принцы не соизволили даже разговаривать с незнакомыми девицами.
— Алло.
— Здравствуйте, Константин, мы с вами незнакомы, но…
Короткие гудки.
— Здравствуйте, Роман!
— Я вас слушаю.
— Меня зовут Анна.
— Я вас слушаю.
— Я… я случайно нашла ваш номер телефона.
— До свидания.
Короткие гудки.
— Здравствуйте, Петр, только не вешайте, пожалуйста, трубку!
— Что вам надо?
— Меня зовут Ксения, я хотела бы с вами познакомиться.
Короткие гудки.
И после очередной неудачной попытки выступила заводила Света:
— Слушайте, девочки, что вы им несете? Вы просто неправильно начинаете разговор. Надо объяснить цель звонка так, чтобы его заинтересовать. Есть же правила разговора. Дайте мне трубку. И учитесь.
Света выхватила записную книжку и начала набирать номер телефона.
— Алло, Константин, мне ваш номер дала Настя, дело в том, что я собираю виниловые пластинки, и у меня появилась в коллекции одинаковая пластинка Black Sabbath, вам было бы интересно обменяться пластинками?
— У меня есть все альбомы Black Sabbath на виниле, — со вздохом ответил Константин. В его голосе слышалось: «Как вы все мне надоели». — А что за Настя?
— Мы учимся вместе, она модель, — ответила Света, довольная, что уже продержалась дольше остальных. — Но, может быть, мы могли сравнить наши коллекции, вдруг вас что-то заинтересует?
Константин снова сделал глубокий вдох, так что его было слышно даже девушкам в комнате.
— А вы симпатичная? — поинтересовался он.
— Очень! — довольно заверила его Света.
— Позвоните мне завтра, — ответил Константин, — обсудим.
Иногда хорошие скрипты могут принести лиды при обзвоне холодной базы, но конверсия этого инструмента с каждым годом снижается, а сам инструмент устаревает
Разговор был окончен. Все девушки в комнате сидели с лицами, полными недоумения, молча. Но буквально пару секунд. А потом посыпались вопросы:
— Зачем ты сказала про Настю? Она ведь не давала тебе номер.
— А если она узнает?
— Откуда ты узнала про виниловые пластинки?
— И где ты возьмешь коллекцию?
Но Света не успела ответить. Дверь распахнулась и с силой ударилась об стену, отскочила от нее и снова ударилась. На пороге стояла Настя — королева курса.
— Я так и знала! — воскликнула она. — Вы просто дуры. Полные дуры. Вы никто и звать вас никак. Чтобы получить эти номера я пять раз в неделю провожу в фитнес-клубе по два часа. Учу языки. Хожу на дебильные вечеринки. Гуглю информацию о перспективных мужчинах. Прохожу мимо. Не обращаю на них внимания, стоя прямо перед ними. Прохожу мимо второй раз. «Забываю» ключи от дома. Прошу меня познакомить. Дружу, поддерживаю отношения. И вообще вкладываю огромное количество сил и времени. Я заполучила эти номера колоссальной работой, каждый ноготок, каждый волос на голове в этом участвовал. А вы? Просто пришли и «давай встретимся»?
Это так не работает!
— Вполне возможно, что мы бы нашли ключ к кому-нибудь из них, просто не готовились, — заявила Света. — Я тоже гуглила, узнала про пластинки. Узнаю информацию и про других. Найду, чем зацепить, и это будет проще, чем несколько лет корячится в фитнес-клубе.
— Послушай, Света, ты бы еще голой на площадь вышла. Тоже метод. Я не хочу сказать, что обзванивать этих кобелей — плохой способ, может быть, у тебя бы и получилось. Но даже, если ты затащишь хотя бы одного на свидание и в постель, это будет только один. Ну два. Три. А в книжке около шестидесяти номеров, и они все — мои. У меня уже получилось. Ты мелко мыслишь. Вы все тут, в этой комнате, мелко мыслите. Поэтому всегда будете использовать самые неэффективные способы и винить в этом всех остальных: моих мужчин, меня, плохую связь, неразборчивый почерк. И, боюсь, я ничем не могу помочь.
Настя обвела комнату злобным, пафосным взглядом.
— Отдайте мою книжку, — сказала она, и с этими словами вырвала ее из рук Светы, театрально развернулась и вышла.
Контакты из книжки снова принадлежали только ей. Как и полчаса раньше. Даже, если девочкам казалось, что получение чужой базы — уже половина успеха.
Блондинка объясняет, почему холодные звонки по чужим базам неэффективны
Все объяснения Блондинки
1. Премьера рубрики «Блондинка объясняет про маркетинг»
2. Блондинка объясняет, как работает call-to-action
3. Блондинка объясняет, что такое LTV
4. Блондинка объясняет, как аудитория потребляет контент
5. Блондинка объясняет, почему холодные звонки по чужим базам неэффективны
6. Блондинка объясняет, как считать ROMI
7. Блондинка объясняет, как удерживать клиентов
8. Блондинка объясняет, как работает геймификация
9. Блондинка объясняет, чем опасны скидки
Ахаха, с картинки выпал!
То же самое про email рассылки можно.
Про них, кстати, я и начинала писать, но подумала, что звонок – прямая аналогия все-таки со звонками будет) А про рассылки еще много можно написать позже)