Раньше я активно пользовалась социальными сетями. Каждый вечер просматривала новостную ленту, подписывалась на разные паблики – развлекательные и полезные, писала статусы и даже обновляла фотографии в профиле. Однажды это стало неинтересно: я все реже заходила на страницу, ленту почти не листала, лишь просматривала пару-тройку пабликов. А зачем, ведь есть Telegram! Туда перебрались почти все группы, которые я читала в социальных сетях, появились новые интересные каналы, здесь можно общаться и даже слушать музыку. Функционал мессенджера, изначально созданного для оперативного обмена сообщениями, быстро приблизился к полноценной социальной сети, а в некотором плане даже перегнал ее.
Это значит, что Telegram стал интересной площадкой для брендов, экспертов, лидеров мнений и обычных людей, которые решили «просто завести канал, а что, так все сейчас делают». Предположим, у вас появилась идея фикс – хочу свой канал! Что дальше? Рассмотрим пошагово, как ее реализовать, что публиковать и что учитывать при продвижении.
Фишки Telegram
Прямо сейчас войдите в свой аккаунт и посмотрите на подписки: что конкретно вы читаете, на скольких каналах отключены уведомления, как много рекламных постов вы видите в день? Первичный анализ площадки, где вы пока потребитель, но планируете стать автором, даст много пищи для размышлений.
Итак, какие черты отличают мессенджер от привычных социальных сетей?
- Отсутствие таргетированной рекламы. Забегая наперед, скажем, что здесь не получится заплатить и получать трафик, как в контексте. Вам придется работать исключительно с аудиторией – действительно понравиться людям, чтобы они на вас подписывались и читали.
- Контент – король. Все же помнят это выражение? Изначально оно касалось контент-маркетинга, но сейчас актуально для мессенджера. Telegram – это тексты: интересные, цепляющие, вовлекающие, интригующие (тут можно добавить еще много эпитетов, но важно одно: они должны нравиться аудитории). В отличие от Instagram, где ключевая роль у визуальной составляющей, и TikTok, ориентированного на видео, Telegram ЧИТАЮТ, а значит для качественных текстов вам потребуется либо хороший копирайтер, либо собственная фантазия и время.
- Не соответствует стереотипам. Вспомните «Одноклассники» – считается, что там сидят люди 40+. Платформа «ВКонтакте» была соцсетью для молодежи, но ее аудитория уже выросла. TikTok все еще рассматривается как площадка для подростков, хотя туда уже активно заходит бизнес, в том числе мировые бренды. Instagram был территорией «красивых девочек, фотографирующих себя, еду и собачек». А на Telegram подобных ярлыков не вешали, так как изначально это была площадка исключительно для общения. Как СМС, только бесплатно и удобно. Этим мессенджером пользуются люди разных возрастов, профессий и мировоззрений, у него широкая аудитория, а потому найти здесь «своих» читателей будет несложно.
- Ненавязчивость. Наверное, не совсем правильно сравнивать Telegram и YouTube, но все же: вас ведь тоже раздражает, когда перед видео запускается реклама, которую нельзя пропустить? К счастью, обычно такие ролики короткие – до 10 секунд, но иногда это бесит. Новостные ленты в соцсетях тоже бывают забиты рекламными постами, на которые уже автоматически не обращают внимания. В Telegram такого нет. К тому же здесь можно отключить уведомления, чтобы не отвлекаться на новые записи в рабочее время.
Из всего этого можно сделать один вывод: раскручивать канал в Telegram – лучшее и худшее ваше решение одновременно. Лучшее, так как здесь будет стопроцентно заинтересованная аудитория, худшее – привлечь ее не так просто ввиду ограниченности инструментов.
С чего начать раскрутку Telegram-канала?
А зачем оно вообще надо? Честно ответьте себе на этот вопрос, ведь без цели вы ни к чему не придете – некуда будет двигаться. Чаще всего каналы создают для:
- Заработка – «вот раскручусь, буду продавать рекламу и загребать деньги лопатой». Если вы действуете по той же логике, приготовьтесь к большому разочарованию – так просто это не произойдет.
- Поддержания медийности бренда – если есть популярная площадка, торговой марке там лучше присутствовать, чтобы получить еще один канал коммуникации с действующими и потенциальными клиентами.
- Высказывания личного мнения или чтобы поделиться опытом – в таких каналах, как правило, полезный авторский контент.
Итак, сначала ставите себе цель. После стоит определить тематику в широком смысле – о чем вы будете писать?
Условно каналы в Telegram можно разделить на несколько типов:
- Новостные – здесь важна оперативность: если вы будете выпускать сводки в конце дня, вряд ли вас будут читать, так как инфоповод уже может быть неактуальным.
- Авторские – любая тематика, в которой вы хорошо разбираетесь и можете научить других. Для успеха важен уникальный стиль, интересная подача и высказывание личного мнения, практические советы и истории из опыта.
- Отраслевые – каналы экспертов, где собраны полезные материалы на любые темы – от косметологии до проектирования нестандартных жилых домов.
- Подборки – их вести проще всего, так как не нужно создавать собственный контент. Ваша единственная задача – выбрать тему, регулярно мониторить соответствующие ресурсы и составлять список интересных для аудитории материалов.
- Брендовые – о них мы уже упоминали выше, повторяться не будем.
- Развлекательные – каналы с мемами, смешными котиками, всевозможные «Яжемать» и пр. Практической пользы не несут, но собирают большое количество подписчиков – посмеяться любят все.
- С пиратским контентом – музыкой, клипами, книгами, фильмами и др. Категорически не советуем заниматься такими каналами. Во-первых, это нарушение авторских прав, во-вторых, у вас вряд ли будет большая аудитория ввиду отсутствия удобных инструментов поиска. К тому же добросовестные пользователи могут отправить жалобу в администрацию, и вы окажетесь в бане.
Предположим, цель вы поставили и с типом канала определились. Теперь вам нужно тщательно подумать над постами и составить контент-план. Да, подготовительный этап может отнять немало времени, но от него зависит успех.
Совет: первые несколько дней пишите «для себя» – составляйте посты и публикуйте их, но не пытайтесь продвигать. За это время вы поймете, интересно ли вам такое занятие, хватает ли ресурсов, возникают ли достойные идеи для публикаций. Сделайте своеобразный «бета-тест», он пойдет только на пользу.
Как продвигать Telegram-канал: бесплатные и платные методы
Совсем бесплатно раскрутить канал не получится – если вы нацелены на большое количество подписчиков, придется платить. Но на старте можно попробовать продвинуть его без вложений. Как это сделать?
- Рассказать друзьям, знакомым, коллегам (и попросить, чтобы они сделали то же самое). Предложите людям, с которыми общаетесь в реальной жизни, подписаться на ваш канал. Хорошим тоном будет заранее рассказать, о чем собираетесь писать, и отключить уведомления – заинтересованные пользователи сами их включат, если захотят.
- Оставить ссылку в социальных сетях. Работает, если вы ведете там активную деятельность – регулярно пишете посты и находите живой отклик у аудитории. Этот пункт – must have для брендов, медийных лиц, лидеров общественного мнения, которые присутствуют на многих площадках. Важно: мало просто оставить ссылку на странице со словами «Я теперь и в Telegram, подписывайтесь». Расскажите, зачем это людям, что интересного вы будете публиковать, сделайте завлекающий пост.
- Зарегистрироваться в бесплатных каталогах. Вот один из них. Да, вероятность увеличить аудиторию таким образом низкая (вы сами часто там каналы ищете?), но от каталога есть другая польза. Во-первых, оттуда можно получать аналитику по количеству подписчиков, приросту, охвату и пр., во-вторых, там вас могут найти авторы других каналов для взаимного пиара.
- Взаимный пиар. Способ спорный, но сказать о нем стоит. Для этого вам нужно найти администраторов каналов со схожей тематикой и договориться о взаимном размещении рекламных постов. Почему это работает редко? Если у вас новый канал, то подписчиков мало, и вы не представляете особой ценности для рекламодателя.
- Анонсы во всех возможных местах. Личный или корпоративный сайт, email-рассылка, колонка в блоге – везде можно сделать интересную подводку и прорекламировать новый канал.
- Добавлять в посты интерактив. Яркий пример – загадки, конкурсы, опросы. Да, это элементы развлекательного контента, и на серьезном бизнес-канале они уместны не всегда. Однако такими постами делятся с друзьями, что позволит вам увеличить количество подписчиков.
Что касается платного продвижения, здесь все понятно, детально останавливаться не будем. Это реклама в других каналах и на сторонних ресурсах. Если у вас есть бюджет на платное продвижение, выбирайте канал или страницу с растущей аудиторией, хорошим показателем вовлеченности и договаривайтесь о размещении. Помните, что рекламный пост должен быть ярким и интересным, чтобы у подписчиков возникла мысль: «Автор, жги еще!»
Интересный факт: однажды реклама Телеграм-канала проскользнула даже на YouTube. Просто посмотрите на количество просмотров.
Советы по ведению и оформлению канала
Предположим, вы достигли нескольких сотен подписчиков, стабильно выпускаете посты, их даже смотрят и лайкают. Как администрировать канал дальше, чтобы не получить отток аудитории или не ощутить стагнацию?
- При оформлении постов используйте бота. Один из самых популярных – @ControllerBot. Он умеет добавлять к публикациям изображения, кнопки, создавать отложенные посты и пр. Чем больше инструментов вы используете, тем выразительнее станут ваши посты, тем выше будет вовлеченность.
- Создайте свой стиль и придерживайтесь его. Это работает на повышение вашей узнаваемости и лояльности аудитории.
- Пишите короткие подводки, если публикуете ссылки на свои или чужие материалы на сторонних ресурсах. Буквально три строчки – скажите, о чем речь, что ждет пользователя после перехода по ссылке.
- Будьте осторожны с рекламой. Рано или поздно почти каждый начинает размещать на своем канале рекламные посты – это нормально воспринимается подписчиками, если реклама качественная. Мы не советуем связываться с азартными играми, пиратским контентом и всем, что нарушает действующее законодательство или может обидеть аудиторию. Еще один момент: в таких постах ставьте пометку «реклама» – это проявление уважения к подписчикам.
- Не погружайтесь в политику. А также в религию, ориентацию, феминизм и прочие модные нынче понятия, от которых может начаться настоящая интернет-война. Исключение – новостные каналы, им приходится писать почти обо всем, но и здесь можно оперировать исключительно фактами, оставляя личное мнение за кадром. Хочется поделиться собственной точкой зрения в остром вопросе? На здоровье, если это соответствует тематике канала. В противном случае рискуете получить волну отписок. В целом придерживайтесь выбранного направления и сохраняйте нейтралитет по отношению к спорным моментам.
- Стабильность – залог успеха. Выпускайте посты регулярно, идеальная частота – 1-3 в день, но все сильно зависит от тематики. Те же новостные каналы могут и должны оперативно публиковать свежую информацию, отраслевым или брендовым хватит одного материала в сутки.
- Сделайте канал с открытой историей. Дайте читателю право выбора: пусть он сначала оценит контент, а потом решит, подписываться ли. Да, в Telegram есть экспорт истории – даже если она вам недоступна, вы можете выгрузить ее на свое устройство, но кто захочет так заморачиваться?
- Подумайте о добавлении чата. Замечали, что в некоторых каналах под постами есть кнопка «Обсудить»?
Она ведет в специально созданный чат, где желающие подписчики могут общаться друг с другом. С одной стороны, это тоже элемент вовлечения, а еще таким образом можно сблизиться с аудиторией, собрать базу контактов, оказывать реальную помощь и пр. С другой – обязательно понадобится модератор, который будет следить за порядком в чате, чтобы он не превратился в откровенный балаган.
- Донаты – это нормально. Если Telegram-канал – исключительно ваше хобби, которое не приносит никакого или совсем мизерный доход, можно просить подписчиков поддержать вас материально, чтобы были средства на дальнейшее продвижение. Однако делать это нужно аккуратно, а еще у вас уже должна быть большая аудитория, хорошая репутация и длительный срок жизни канала. В противном случае вас могут посчитать очередным мошенником и отписаться.
А если надоест?
Случиться может всякое – вас перестала интересовать тема, на которую писали, катастрофически не хватает времени на канал, просто перегорели. Основные ошибки – это резкая смена тематики или продажа первому попавшемуся покупателю (что тоже приводит к изменению риторики). Таким образом вы покажете свое неуважение к подписчикам, и если для «безликого» канала ничего страшного не случится, то для брендового это станет «убийцей репутации».
Как ликвидировать канал с минимальными потерями? Для начала решите, закрывать его полностью или продать. После напишите «прощальный пост» – ваши подписчики должны быть в курсе. Поблагодарите их за внимание, сообщите, на какой площадке вас теперь можно найти, и по возможности объясните причины кардинальных изменений.
Пример
Привет, дорогие друзья! У меня для вас две новости. Первая – я наконец реализую свою мечту и переезжаю в другую страну. Там будет солнце и море, но также ответственная и серьезная работа. Вторая – это мой последний пост, я закрываю канал, так как не смогу уделять ему столько же времени, а вести его для галочки не хочу, нет желания расстраивать вас низкосортными записями, сделанными на скорую руку. Но мы по-прежнему можем не расставаться: подписывайтесь на меня в Инстаграм – там я периодически буду публиковать фото с нового места жительства. Надеюсь, вы за меня искренне рады. Спасибо, что были со мной все это время. До встречи на новой площадке!
У вас уже есть опыт продвижение канала в Telegram? Имеется интересный кейс, которым хотелось бы поделиться? Пишите в комментариях или присылайте материалы нам на почту: editor@madcats.ru. Хорошие статьи с удовольствием опубликуем!
