Советы по созданию вовлекающего контента для социальных сетей

Не знаете, как привлечь внимание аудитории в социальных сетях? Мы подготовили 12 советов, которые помогут создать действительно вовлекающий контент.

Изначально социальные сети придуманы для общения, а не продаж. Поэтому вам придется конкурировать за внимание подписчиков с постами их друзей, новостными заметками и тоннами фотографий с милыми котятами. Как это сделать? Интересным и вовлекающим контентом. В нашем переводе (источник) расскажем о простых, но эффективных способах привлечь аудиторию, которые подойдут как новичкам, так и тем, кто уже давно занимается продвижением бренда в социальных сетях.

Показывайте, а не рассказывайте

Вы когда-нибудь останавливались, чтобы прочесть полотно текста в ленте? Например, такое:

Если это какие-то философские мысли, близкие лично вам, запись на странице вашего кумира, то да, вы прочтете. Но представьте, что такое сообщение просто попадается в ленте – как много внимания оно привлечет? Вероятнее всего, вы пролистаете его и пойдете дальше смотреть смешные картинки.

Мораль здесь проста: если вы занимаетесь маркетингом в социальных сетях, добавляйте изображение к каждому посту. Картинки привлекают внимание и заставляют задержаться на сообщении, они собирают лайки и комментарии – то, что нужно для продвижения профиля.

Используйте собственные фотографии

Если вы – завсегдатай фотостоков или просто берете картинки из интернета, прекратите это делать прямо сейчас. Чужие изображения никогда не передадут настроение вашего бренда и не смогут в точности отразить его. Исследовательский центр Marketing Experiments доказал, что на страницы с «живыми», а не скопированными фотографиями, подписываются на 35% чаще.

Вот три совета, как сделать красивые изображения для социальных сетей:

• Найдите фотографа и работайте с ним – профессионал обеспечит вам лучшие снимки.
• Если бюджет пока не позволяет, фотографируйте сами, но используйте устройство с хорошей камерой.
• Следите, чтобы картинка была органичным дополнением текста и передавала смысл всего поста, а не диссонировала с ним.

Превратите «вечнозеленый» контент в изображения

Вечнозеленым называется контент, который не теряет актуальности со временем. Например, это могут быть исторические факты, описание физических законов – то, что остается неизменным.

Визуальная информация остается в памяти на 65% дольше, чем текстовая, – таковы особенности работы мозга. Почему бы не использовать их для продвижения профиля в социальной сети?

Выберите лучшую публикацию с «вечнозеленым» контентом и сделайте из нее красивую инфографику, схему, карту – в общем, представьте в виде картинки.

Изображение можно сделать даже из цитаты известной личности или исторического факта – достаточно написать это на красивом фоне и сохранить в графическом формате.

Советы по созданию картинки:

• отражайте главные идеи текстового контента, не пытайтесь поместить как можно больше информации;
• используйте специальные инструменты – одним Paint вы вряд ли обойдетесь;
• если нужно больше текста, лучше допишите в описании.

Делитесь отзывами и комментариями клиентов

Представьте, что вы собираетесь купить что-то новое, но прежде хотите узнать больше информации о продукте. Кому вы больше поверите – продавцу или человеку, который уже пользуется вещью? Если вы выбрали первый вариант, то вы вошли в тот мизерный процент покупателей, верящих всему, что преподносит маркетинг. Большинство же людей постараются узнать мнение реальных пользователей, причем они просмотрят около 7-10 отзывов.

Даже если в вашем блоге или на странице интернет-магазина уже есть блок с отзывами, это не повод не постить их в социальных сетях.

Выберите самые привлекательные комментарии, оформите в удобочитаемом формате и разместите на своей странице. Еще лучше, если вы ответите, например, поблагодарите подписчиков за теплые слова.

Следите за трендами в визуальном оформлении

Возможно, у вас тонна идей для визуального контента, но прежде всего вам надо понимать, что из этого работает, а что нет. Для определения трендов используйте социальные платформы и поиск в Google.

Например, в Instagram можно прописать нужный вам хештег и проанализировать самые популярные посты с ним. С поиском в Google еще проще: сформулируйте запрос, касающийся трендов в веб-дизайне, и почитайте статьи.

Провоцируйте активность подписчиков конкурсами

Самый быстрый и безотказный способ увеличить аудиторию и повысить вовлеченность – запустить конкурс. Вот три механики для примера:

• Лайк, комментарий и репост, чтобы присоединиться. Замечали, что первые условия почти любого конкурса в социальных сетях – это подписаться на страницу, поставить лайк и сделать репост? Действуйте так же!
• Отметить друга. Чем больше друзей упомянут ваши подписчики, тем выше охваты у вас.
• UGC – контент, который создают пользователи. Подписчики делают посты в соответствии с темой конкурса и отмечают вашу страницу.

Важно: у каждой платформы свои правила, и мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с ними перед запуском конкурса, чтобы не потратить усилия впустую, получив бан. В качестве примера – вот список правил Instagram и Facebook, и такие есть у каждой социальной сети.

Отмечайте блогеров и лидеров мнений, которых вы упоминали в посте

Цитирование лидеров мнений – один из лучших способов увеличить вовлеченность, но не стоит на этом останавливаться. Упомяните автора цитаты:

• отметьте его в социальной сети со ссылкой на свой пост;
• создайте привлекательный график и тоже отметьте лидера мнений в сообщении.

Во-первых, то, что вы цитируете инфлюенсера в нише, понравится вашим подписчикам. Во-вторых, вы сможете увеличить охват за счет аудитории автора цитаты.

Добавьте кнопки социальных сетей в новостную рассылку

Если вы считаете, что SMM и email-маркетинг – конкурирующие инструменты, то вы ошибаетесь. При правильном подходе они чудесно дополняют друг друга.

Почему добавление кнопок соцсетей в письмо так важно? Текст сообщения пользователи могут просто пробежать глазами, не вдумываясь в смысл, но кнопку как графический элемент они заметят, она привлечет их внимание.

Как это может выглядеть:

Правильно используйте хештеги

Это еще один способ сделать так, чтобы ваш пост увидело как можно больше людей. Но помните, что хештеги на разных платформах работают не одинаково. Например, они выступают важным фактором вовлеченности в Инстаграм, но в Фейсбук ситуация немного другая. В Instagram оптимальное количество хештегов – 5-10, в Facebook – 1-2.

Публикуйте истории

Действительно ли нужно тратить время на размещение историй? Да! Их просматривают в первую очередь, а многие люди еще и регулярно находят в них что-то полезное для себя. Глупо упускать такой инструмент! К тому же истории могут быть развлекательными или вдохновляющими, что играет только в плюс.

Используйте викторины и загадки для коммуникации с подписчиками

У вас полный завал на работе, дедлайны истекли еще вчера утром, сегодня появилось сто новых проектов, но вместо упорного труда вы сидите и проходите тест, чтобы узнать, какой вы хлеб (персонаж из «Игры престолов», фрукт, сыр – нужное подчеркнуть). Знакомая ситуация? ☺ Даже если вы суперответственный человек, периодически ведь возникает соблазн отвлечься и заняться чем-то несерьезным?

Если вы хотите дополнительной вовлеченности, публикуйте развлекательные посты – загадки, головоломки, смешные тесты, челленджи – все это нравится подписчикам.

Реагируйте на актуальные события в мире

Один из способов сблизиться с аудиторией – показать, что вас волнует то же самое, что и их. Если происходит какое-либо событие мирового или местного масштаба, оно освещается в СМИ и собирает массу комментариев в социальных сетях, ваш долг – отреагировать на него и показать подписчикам, что вы «в теме» и переживаете.

Да, завоевать внимание пользователей и проводить маркетинговые кампании на платформах, придуманных изначально для общения, сложно, но реально. Выше мы привели простые и в некоторой степени очевидные советы, однако это база, на которой строится продвижение в социальных сетях.

А что думаете по этому поводу вы? Делитесь мнением и интересными кейсами.